Клієнтська політика

Ставлення до страхування в нашій країні ще не сформувалося. З одного боку, ми читаємо публікації про діяльність тих чи інших страхових компаній. З іншого - чуємо про недовіру споживачів до представників цього бізнесу. Причин такої недовіри багато - це історичні традиції, рівень економічного розвитку країни, рівень життя населення, рівень підготовки менеджерів, репутація українських страховиків тощо. Крім того, більшість населення нашої країни взагалі не користувалися страховими послугами і знають лише про їхнє існування.

В умовах росту ринку страхування та економіки в цілому залишається актуальним питання довіри потенційних споживачів до страхового бізнесу та до страхової компанії.

Перш, ніж заслужити довіру у клієнтів, страховикам доводиться долати недовіру. Тобто ми починаємо не з нуля, а з великого мінусу. У спадок сьогоднішнім компаніям залишився ринок, що пережив кризу неплатежів Держстраху, а також кризу середини 90-х років, коли деякі компанії відмовили у виплаті відшкодування своїм клієнтам. Тому відновлення довіри - довготривалий процес. Основний фактор, що впливає на довіру, - це час.

Довіра Клієнтів - це найкраще, чого може бажати кожна компанія. І нам надзвичайно приємно, що багато організацій та підприємств високо оцінюють нашу роботу і довіряють нам турботу про свій спокій і впевненість у завтрашньому дні.

Наші клієнти - це наше найважливіше надбання. Тому ми намагаємося, щоб наші послуги відповідали інтересам найвимогливіших клієнтів, а умови співробітництва - побажанням наших партнерів.

Обслуговування клієнтів нашої компанії спрямоване на комплексний підхід в усіх напрямках роботи. Наших клієнтів ми вважаємо нашими партнерами. Це підприємства усіх форм власності - банки, фінансові установи, промислові підприємства, виробничі об'єднання, транспортні підприємства, видавництва, заклади освіти тощо та приватні особи.

Основними засадами нашої роботи з клієнтами є відкритість та чесність. Ми завжди роз'яснюємо клієнту наші та його обов'язки за договорами страхування та перестрахування. Наша компанія бере на себе зобов'язання і завжди їх виконує. Наші працівники завжди готові допомогти клієнту сформулювати його потреби і реалізувати їх з урахуванням його можливостей, а також надати клієнту консультацію у підборі партнерів та в мінімізації його ризиків та збитків.

З метою підвищення швидкості та якості обслуговування клієнтів у нашій компанії постійно проводиться робота з удосконалення інформаційних технологій. Це дозволяє збільшувати обсяги робіт без додаткового залучення трудових ресурсів, оперативно одержувати необхідну інформацію, заощаджувати час на її обробку, зменшувати ймовірність помилок.

Наші клієнти отримують страховий захист високого ступеню при помірних витратах на страхування. Мають змогу обирати найоптимальніший обсяг страхового захисту своїх майнових інтересів.

Не витрачають час на пошук надійної страхової компанії - укласти договір страхування можна за лічені хвилини.

СК 'Життя' запрошує всіх юридичних та фізичних осіб, що бережуть своє майно та інтереси, до співпраці. Адже страхування - це саме співпраця для збереження Вашого майна. Завдяки індивідуальному підходу до зацікавлених у захисті свого майна людей вже сформовано сітку клієнтів у Волинській області, що є передовими установами та підприємствами Волині та простими людьми, котрих поєднує - турбота про своє майно та власні інтереси.

СК "Життя" постійним клієнтам надає знижки на страхові послуги.