Страховий випадок

Відповідно до ст.21 закону України "Про страхування" страхувальник при настанні страхового випадку зобов'язаний:

При настанні страхової події:

1. терміново вжити заходів (якщо це можливо) для ліквідації аварії і зменшення розмірів збитку: викликати пожежну охорону, аварійну бригаду, співробітників міліції тощо;
2. відразу, як тільки це стане відомо, але не пізніше однієї доби з цього моменту, сповістити про подію СК "Життя".

При цьому необхідно повідомити:

1. номер і дату страхового поліса;
2. точну дату і час події;
3. обставини і причини понесених збитків;
4. заходи, що було вжито для зменшення розміру збитків;
5. стан пошкодженого (знищеного) майна;
6. місце розташування застрахованого майна на даний момент;
7. прізвище і контактний телефон особи, що передала повідомлення.

Документи, необхідні для розгляду страхової справи:

Заява про виплату страхового відшкодування, що повинна містити:

1. точну дату і час події;
2. точну адресу;
3. причину збитку;
4. приблизний розмір збитку;
5. дії страхувальника, направлені на зменшення розміру збитку;
6. документи, що підтверджують придбання або прийняття в оренду пошкодженого майна і його вартість;
7. інші документи, які підтверджують факт та обставини настання страхового випадку, розмір збитків тощо - на вимогу страхувальника.

Для власників заміських будівель документами, що підтверджують майнові інтереси страхувальника, є:

1. свідоцтво про право власності на землю;
2. членська книжка садового товариства;
3. калькуляція витрат на ремонтно-будівельні роботи;
4. перелік знищеного, ушкодженого чи втраченого майна.

Документи компетентних органів, що підтверджують факт події:

1. у випадку пожежі - постанова про порушення або відмову в порушенні кримінальної справи з місцевого відділу пожежної охорони;
2. довідка й акт про пожежу не є достатніми документами для оформлення виплати страхового відшкодування;
3. у разі крадіжки або інших злочинних діях третіх осіб - довідка з міліції з зазначенням переліку пошкодженого/викраденого майна.

Для всіх подій, що мають ознаки складу злочину (підпал, крадіжка зі зломом, грабіж) у документі має бути зазначено, чи порушена кримінальна справа з вказівкою на відповідні статті Кримінального Кодексу. У випадку відмови в порушенні кримінальної справи необхідно надати засвідчену копію відповідної постанови.

У випадку аварії комунікацій - акт за підписом головного інженера і печаткою РЕУ (ЖЕК) про причину аварії та винну сторону.

У разі стихійних подій - довідку з органів гідрометеослужби (Комісії з надзвичайних ситуацій при місцевій адміністрації).

Інші документи, що підтверджують факт та обставини настання страхового випадку, розмір збитків тощо - на вимогу страхувальника.

Ремонт або відновні роботи можна починати тільки з дозволу уповноважених представників СК "ЖИТТЯ" (крім випадків, коли затримка може призвести до збільшення розміру збитків).